Être transparent envers les candidats face à la crise sanitaire, c’est ce qu’a décidé l’enseigne DOM&VIE. Pendant le confinement, l’enseigne a pris de nombreuses initiatives pour rassurer les candidats et leur donner confiance vis-à-vis du marché et de leur structure. Déplacements en région pour aller à la rencontre des candidats et organisation de web conférences dans une optique de réassurance envers la franchise qui apporte un soutien en tant de crise. 

Aussi, DOM&VIE a su s’adapter et utiliser de nouveaux outils de digitalisation des process candidats dans le but d’être toujours plus performant et plus proche des candidats. 

Comme beaucoup, la structure a favorisé le travail à distance et notamment en vidéo pour garder son côté humain, valeur forte de l’enseigne. C’est pourquoi DOM&VIE a multiplié les canaux de communication pour s’adapter à chaque franchisé et les accompagner tant sur le plan financier que commercial. En parallèle, l’enseigne a mis en place des partenariats avec des pôles franchises de grandes banques pour faire accélérer les dossiers à la franchise. Des relations fortes, déjà pré-existantes, se sont ancrées entre les franchisés qui ont affronté, ensemble, cette période. 

Finalement, l’enseigne a répondu à des besoins croissants, boostés par la crise sanitaire, qui n’ont fait qu’augmenter son activité et renforcer l’attrait des candidats envers le secteur du maintien à domicile. DOM&VIE s’est d’ailleurs activé pendant cette période pour continuer son développement.